Časté dotazy

Vyberete produkty na stránce Nabídka nebo si poskládáte vlastní box na hlavní stránce, vložíte je do košíku a v košíku vyplníte dodací údaje. Objednávku poté telefonicky nebo e-mailem potvrdíme.

Online neplatíte nic. Platí se hotově nebo kartou až při doručení kurýrem, nebo na místě při osobním vyzvednutí.

Obvykle 45–75 minut od potvrzení objednávky, v nejvytíženějších časech (pátek a sobota večer) může trvat déle. Přesný čas si potvrdíme při odsouhlasení objednávky.

Ano. V košíku zvolte u způsobu předání „Osobní vyzvednutí“ a napište preferovaný čas — místo a čas vám potvrdíme e-mailem nebo telefonicky.

Ano, větší sety doporučujeme objednat alespoň 2 dny předem přes kontaktní formulář, abychom stihli zajistit dostatek čerstvých surovin.

U každého produktu v nabídce uvádíme hlavní alergeny. Pracujeme ve stejné kuchyni s rybami, korýši, sójou, sezamem a lepkem, proto nelze vyloučit stopové křížení. Při závažné alergii nás kontaktujte předem.

Ano, pokud jsme ještě nezačali s přípravou. Napište nebo zavolejte co nejdříve po odeslání objednávky. Více na stránce Vrácení a reklamace.

Rozvoz zajišťujeme v rámci Brna a jeho blízkého okolí. Pro lokality mimo tuto oblast je vždy možné objednávku vyzvednout osobně.